Informations client

 

Rapidité  
   
La livraison de votre commande est assurée en SO Colissimo. 
A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48 h sous réserve des heures limites de dépôt. 
 
 
 
 
Sécurité  
   
Avec SO Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h, en mains propres ou en dépôt en boîte aux lettres normalisée.
 
 
Chez vous, dans un espace Cityssimo, chez votre Commerçant, à la Poste.
 
 
 En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.
 A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. 
Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur. 
 
     
 Traçabilité  
   
A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par la boutique
en ligne www.promocoiff.fr. (ex : 6A00638651444), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant  au site :  www.colissimo.fr pour savoir où il se trouve.  

Rapidité

La livraison de votre commande est assurée en SO Colissimo

A compter de la prise en charge par La Poste (en général le lendemain de votre commande), vous êtes livré à domicile en 48 h sous réserve des heures limites de dépôt. 

Sécurité :

 Avec SO Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h, en mains propres ou en dépôt en boîte aux lettres normalisée.

 Chez vous, dans un espace Cityssimo, chez votre Commerçant, à la Poste selon votre choix.

 En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

 A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. 

Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur. 

Traçabilité

 A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par la boutique en ligne www.promocoiff.fr (ex : 6A00638651444), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant  au site :  www.colissimo.fr pour savoir où il se trouve.  

Economies :

 Lorsque votre commande atteint 59 euros TTC, nous vous offrons les frais de port. En dessous de ce montant, les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis.